Devoluciones injustificadas 😨

Se dice considera devolución injustificada cuando:

1. El envío no tuvo ni un solo intento de entrega y se devolvió al remitente.

2. Cuando  no se evidencia novedad en sistema o al no se le realiza un reporte forman de esta. 

3. Cuando el comprador reporta y soporta que las novedades fueron falsas

      Por ejemplo: La novedad indica dirección errada, pero el cliente manda una foto de la factura de servicio donde la dirección es correcta.

4. Cuando el pedido genera novedad y esta es solucionada dentro de las 24 horas hábiles pero la transportadora no la toma en cuenta.