¿Qué hacer si mi cliente quiere un cambio de producto?

Si vendiste un producto de un proveedor y el comprador te pidió cambio

En el momento, Rocketfy no tiene logística inversa, es decir, se envía hacia el comprador, pero no se tiene el sistema para que el comprador envíe a la tienda o pueda devolver envíos. 
Por lo tanto, te recomendamos que te comuniques con el proveedor cuyo número puedes encontrar en la parte inferior del detalle de tu pedido de la siguiente manera 

 

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En caso de que no recibas respuesta, te puedes comunicar con nuestro canal de servicio al cliente aquí y con el mayor de los gustos te colaboraremos.