¿Cómo funcionan las devoluciones?📦

Una devolución ocurre cuando tu comprador se retracta de recibir el envío o definitivamente no se logra contacto con este. De este modo, la transportadora tiene la obligación de devolver el paquete a la dirección de remitente (tu tienda o la del proveedor), y la tienda o vendedor recibirá el cobro por el valor del flete (envío) de ida directamente en Rocketfy. Apenas el producto es devuelto, en panel de tu billetera Rocketfy de cobros pendientes se verá reflejado el valor de la devolución para luego ser cobrado en el próximo desembolso.