¿Cómo reclamo a la transportadora por una devolución injustificada?

¡Tu tripulación te respalda!

Las transportadoras tienen un plazo de 72 horas hábiles para dar respuesta al reporte de un inconveniente, en este caso, de una devolución injustificada.

Si pasado este tiempo aún no obtienes respuesta, escríbenos a nuestro correo hola@rocketfy.co para interceder por ti. Es importante que cuando lo hagas, incluyas la siguiente información: Nombre de tienda, correo asociado a la tienda, número de pedido, número de guía y contexto del caso.