¿Cuáles son los tiempos de respuesta tras reportar una novedad de envío?

¡Tripulante! En Rocketfy solucionamos tus novedades de acuerdo a los tiempos de las transportadoras, así:

De 24 a 72 horas

• Solución de novedades
• Recolección
• Activación o cambio de datos (Inter Rapidísimo)
• PQRs
• Cambios de estado

De 1 a 3 días

• Indemnizaciones
• Compensaciones
• Pago de envíos entregados